Läheisen kuolema on aina raskas kokemus ja tilanne herättää monia kysymyksiä. Paras tapa edetä, on ottaa yhteyttä hautaustoimistoon. Sieltä osataan antaa neuvoja, miten asiat etenevät ja miten omaisten kannattaa toimia. Usein hautaustoimisto selvittelee omaisten puolesta käytännön asioita, esimerkiksi onko vainajalle kirjoitettu hautauslupa ja milloin vainaja voidaan siirtää seurakunnan kylmätiloihin odottamaan hautausta. Hautaustoimisto myös järjestelee siirtoon liittyvät asiat sekä on tarvittaessa yhteydessä seurakuntaan tilojen varauksen suhteen.
Kun omaiset soittavat ja kertovat läheisensä menehtymisestä, heillä on surun lisäksi huoli, että miten tästä kaikesta hautajaisiin liittyvistä asioista selvitään. Kuitenkin tuon ensimmäisen puhelun aikana kuulee usein, että paljon asioita selvisi ja syntyi tunne siitä, että kyllä asiat järjestyvät.
Hautajaisten kustannuksiin vaikuttavat monet tekijät kuten arkku, kuljetukset, kukat, muistotilaisuuden tila ja tarjoilut, hautapaikka ja hautakivi.
Arkkujen hinnoissa on suuria eroja, meillä yleisimmin käytetyt kangasverhoillut arkut maksavat 750-850€. Puuarkkujen edullisimmat mallit ovat noin 850€, eniten käytetyt puuarkkumallit ovat hinnaltaan noin 1200€.
Vainaja siirretään sairaalasta tai palvelutalosta seurakunnan kylmätiloihin. Siirto Alajärvellä maksaa noin 100€, pidemmät siirrot on hinnoiteltu erikseen.
Kukat eivät ole välttämättömiä, mutta usein omaiset haluavat, että ainakin arkun päällä on kukkakoriste. Kirkossa ja muistotilaisuuden pöydissä voi olla myös kukkia. Kukat ovat usein melko pieni osa kustannuksista. Keskimäärin koristeluihin kuluu noin 100-200€.
Seurakunta velottaa hautapaikasta ja haudan kaivusta oman hinnastonsa mukaan. Muistotilaisuuden paikka, kutsuttujen määrä ja tarjottavat vaikuttavat muistotilaisuuden hintaan.
Mikäli vainaja tuhkataan, on arkun lisäksi hankittava uurna. Lähin krematorio on Seinäjoella, joten kuljetus tuhkaukseen lisää hieman kustannuksia.
Hautakivi on yksittäisenä kuluna yleensä suurin. Hautakiven hintaan vaikuttavat kivilaatu, kiven koko ja muoto sekä muut koristeet. Pienet kivet maksavat keskimäärin 1000-1500€, isot 2000-3500€.
Kuolinsyyn selvitys on tehtävä, mikäli kuolema on tapahtunut yllättäen esimerkiksi tapaturmaisesti, liikenneonnettomuudessa tai henkilö löytyy kuolleena kotoa. Kuolinsyyn selvitykseen kuluu aikaa yleensä noin viikko, mutta on varauduttava siihen, että aikaa voi kulua kaksikin viikkoa. Hautajaisjärjestelyjä voidaan kyllä hoitaa jo tuona aikana, mutta hautajaispäivä kannattaa varata vasta kolmen-neljän viikon päähän kuolemasta.
Hautajaiset voidaan järjestää kirkossa, vaikka henkilö ei ole kuulunut kirkkoon. Hautapaikka voidaan valita myös normaalisti seurakunnan vapaana olevista paikoista.